取得する情報と利用目的

利用する機能に応じて、次の情報を取り扱います。

会員・店舗の登録

氏名、メールアドレス、認証情報、店舗名、所在地、連絡先、紹介文、写真など。本人確認、会員管理、店舗の掲載・編集と連絡に使用します。

投稿・募集・ホームページの相談

記事、求人・場所の募集内容、掲載元・連絡先、制作や更新の依頼内容、対応履歴。掲載・募集の管理と依頼への対応に使用します。

予約

予約者の氏名、メールアドレス、電話番号、利用メニュー、予約日時、変更・取消の履歴。予約の受付・連絡・管理と、選択されたカレンダーへの同期に使用します。

アンケートとAI文案

質問、回答、受付番号、AI利用への同意・処理履歴。店舗が回答を確認し、利用者が選んだ場合に質問案や口コミ文案を作成するために使用します。

契約・支払い

契約者や店舗との対応、契約・支払状況、決済の識別情報。契約の管理、支払いの確認とお問い合わせ対応に使用します。

お問い合わせ

氏名、返信先メールアドレス、相談内容、対象ページ、受付・対応履歴。ご相談への回答と、不正・重複送信の防止に使用します。

アクセス解析

閲覧ページ、クリック、流入元、アクセス日時、端末情報、ブラウザの識別子、会員区分・会員ID。利用状況を把握し、サイトと導線を改善するために使用します。

公開と外部サービス

店舗紹介、記事、求人・場所の募集など、公開対象として掲載した情報はサイトの閲覧者へ公開されます。予約情報は予約先店舗の管理に使用し、アンケートの回答は店舗の非公開台帳で取り扱います。アンケートが自動で口コミサイトへ投稿されることはありません。

本サービスの実行・保存基盤にはBase44、決済にはSquare、Google連携にはGoogleのサービスを使用します。カード情報の入力はSquareの決済機能で行い、Belle Linkではカード番号・セキュリティコードを保存しません。

AIによる文案作成は任意です。利用を選んだ場合、選択した質問・回答など、案の作成に必要な内容をBase44のAI処理へ送信します。氏名や連絡先など、個人を特定できる情報をアンケートへ記入しないでください。

アクセス解析にはGoogleアナリティクスと本サービスのアクセス記録を使用します。Cookieやブラウザ内の保存領域により、継続した閲覧やログイン状態を識別します。ブラウザの設定でCookie等を制限できますが、ログインなど一部の機能が利用できなくなる場合があります。

Google側で変更・取消された予約をBelle Linkへ反映し、その予約の日時・変更内容を予約者と店舗へ通知する場合があります。メール配信には当サービスの配信設定に応じてBase44またはResendを使用し、宛先と通知内容を渡します。

Instagram、店舗のサイト、Googleなど外部のリンク先では、それぞれのサービスの方針が適用されます。

Googleカレンダー連携

会員が所有する店舗で、予約と予定を管理するための任意機能です。Googleアカウントを接続しただけでは予約同期を開始しません。店舗ごとに書込先と空き時間の確認先を選び、予約同期を有効にする必要があります。

Google APIサービスのユーザーデータに関する方針（新しいタブ）

保存・安全管理・削除

ログイン、店舗の所有者や運営権限の確認、通信の保護など、機能に応じた情報の管理を行います。Base44は、保存データとバックアップのAES-256暗号化、通信のTLS 1.2以上を公表しています。予約や支払いの履歴、安全確認や処理結果の照合に必要な記録は、機能の停止・接続解除後も残る場合があります。

開示、訂正、利用停止や削除を希望する場合は、下のお問い合わせ窓口から対象の機能と内容をご連絡ください。ご本人と対象の情報を確認し、対応内容をご案内します。パスワードやカード番号を相談欄へ記入しないでください。

Base44の安全管理と委託先情報（新しいタブ）

Google関連データについても同じ窓口でご相談いただけます。一律の保存期間や、自動削除の時期は現時点で定めていません。